Le risposte prima di chiamare
Guasti, preventivi, orari e zone servite: le domande che ci fanno più spesso su elettrodomestici e climatizzatori.
- 20+ annidi esperienza
- Preventivogratuito
- Ponente Ligurezona servita
- F-GAScertificazione
20+anni diesperienza
Richiedere assistenza
Come contattarci, cosa comunicare e quando chiamare.
Chiama il 351 479 1776 oppure scrivi su WhatsApp. Indica il comune, il tipo di apparecchio e che cosa non funziona: ti diciamo come procedere e quando possiamo intervenire.
Comune, tipo di apparecchio, marca, modello (se lo trovi) e cosa succede. Se sul display compare un codice di errore, annotalo. Su WhatsApp puoi mandare una foto della targhetta o del display: aiuta molto. Non smontare l’apparecchio per cercare questi dati.
Dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 12:30 e dalle 14:30 alle 18:00. Su WhatsApp puoi scrivere quando vuoi: ti rispondiamo negli orari di assistenza.
Dipende dalla zona, dal tipo di guasto e dagli appuntamenti già fissati. Quando ci contatti indica comune, apparecchio e problema: ti confermiamo giorno e orario dell’intervento.
Sì, l’assistenza è multimarca. Luigi è partner autorizzato Bosch, Siemens, Gaggenau e NEFF e interviene anche su Samsung, LG, Whirlpool, Electrolux, Miele e molte altre marche. Per il singolo modello e la disponibilità dei ricambi, comunicaci marca e modello. Vedi i marchi assistiti
Sì, per i piccoli elettrodomestici è previsto il servizio di ritiro, riparazione e riconsegna. Scrivici su WhatsApp con l’apparecchio e il problema: ti diciamo se possiamo prenderlo in carico e come organizzare ritiro e consegna.
Elettrodomestici
I guasti più comuni. La causa vera si capisce solo con una verifica tecnica.
Lavatrici e asciugatrici, frigoriferi e congelatori, lavastoviglie, forni e piani cottura, microonde e cappe aspiranti. Per un apparecchio diverso indicaci marca e modello e chiedi se possiamo assisterlo. Vedi i servizi
Può dipendere, per esempio, da un’ostruzione nello scarico, dalla pompa o da altre anomalie. Se l’acqua resta nel cestello annota l’eventuale codice di errore e comunicaci marca e modello. Evita di aprire parti elettriche o smontare la macchina.
Sì, conviene farla controllare. Se perde acqua interrompi il lavaggio e, se puoi farlo in sicurezza, chiudi il rubinetto. Raccontaci quando compare il problema e se il display mostra un errore.
Appena noti che non mantiene il freddo. Dicci da quanto succede, se il congelatore funziona e se noti ghiaccio o rumori strani. Nel frattempo metti al sicuro gli alimenti deperibili.
Indica se il problema riguarda lo scarico, il lavaggio o l’asciugatura, se il programma si interrompe e se compare un codice sul display. Con queste informazioni capiamo subito che tipo di intervento serve.
Sì, interveniamo su forni e piani cottura elettrici, a gas e a induzione. Comunicaci modello, alimentazione e sintomo. Se senti odore di gas non usare il piano cottura, apri le finestre e contatta i servizi di emergenza.
Sì. Descrivi il difetto senza tentare riparazioni fai da te: la possibilità di intervento dipende da modello, condizioni e ricambi disponibili.
Climatizzatori
Installazione, manutenzione e riparazione.
Sì. Per valutare l’installazione indicaci comune, tipo di ambiente, numero di stanze ed eventuale impianto già presente: ti diciamo come procedere e prepariamo il preventivo. Vedi il servizio
Dipende da quanto lo usi, dall’ambiente e dalle indicazioni del produttore. In generale, pulizia dei filtri e controlli periodici lo mantengono efficiente e igienico. Chiedici quale manutenzione è adatta al tuo modello.
Pulizia dei filtri, sanificazione, controllo delle prestazioni e verifiche tecniche quando servono. Gli interventi precisi dipendono dal tipo e dalle condizioni dell’impianto.
Filtri sporchi, impostazioni non corrette o guasti che richiedono una diagnosi, per esempio una perdita di gas. Comunicaci marca, modello e da quando succede. Non intervenire mai sul circuito del gas refrigerante.
Sì. Se l’acqua arriva vicino a prese o parti elettriche, spegnilo se puoi farlo in sicurezza. Mandaci una descrizione, il modello e se possibile una foto.
Sì, Luigi ha la certificazione F-GAS, necessaria per gli interventi sul circuito del gas refrigerante dei climatizzatori. Esperienza e qualifiche
Zone servite
Base operativa a Diano Marina, interventi da Ventimiglia ad Alassio.
La base è a Diano Marina. Interveniamo a San Bartolomeo al Mare, Cervo, Villa Faraldi, Andora, Laigueglia, Alassio, Imperia, Taggia, Santo Stefano al Mare, Sanremo, Ospedaletti, Bordighera, Vallecrosia e Ventimiglia. Verifica il tuo comune
Sì, Diano Marina è la nostra base operativa: interveniamo anche a San Bartolomeo al Mare, Cervo e Villa Faraldi, per elettrodomestici e climatizzatori.
Sì, Imperia rientra nella zona servita: lavatrici, lavastoviglie, frigoriferi, forni e gli altri apparecchi, oltre ai climatizzatori. Indicaci il quartiere, l’apparecchio e il guasto.
Sì, sono nella zona servita, a levante di Cervo. Comunicaci il comune preciso e il tipo di intervento.
Sì, anche per l’installazione e la manutenzione dei climatizzatori. Prima di fissare l’appuntamento ti confermiamo la disponibilità.
Sì, sono le località più a ponente della zona servita. Indica se ti serve assistenza per un elettrodomestico o per un climatizzatore: verifichiamo spostamenti e disponibilità.
Sì, scrivici su WhatsApp con il nome del comune e il servizio richiesto: ti diciamo se possiamo intervenire. Considera la copertura confermata solo dopo la nostra risposta.
Prezzi e preventivi
Costi e appuntamenti si definiscono caso per caso.
Non esiste un prezzo unico: dipende dal guasto, dalla diagnosi, dai ricambi e dal lavoro necessario. Comunicaci marca, modello, problema e comune: il prezzo si concorda prima dell’intervento.
Sì, il preventivo è gratuito. Quando ci contatti chiedi pure cosa comprende e se ci sono costi separati, per esempio l’uscita o i ricambi: così hai un quadro chiaro prima di decidere.
Dipende dal modello, dal tipo di impianto, dall’accessibilità e dalle operazioni da eseguire. Indicaci il comune, se si tratta di mono o multi split e cosa ti serve: ti prepariamo il preventivo.
Contattaci con comune, apparecchio e problema: giorno e orario si fissano in base alla disponibilità. Per fare prima chiama il 351 479 1776.
Prova con un’altra parola o con il nome del tuo comune. Oppure chiedi direttamente a noi.
Hai un dubbio diverso?
Non trovi la risposta? Chiedi a noi
Descrivi il problema, indica marca e modello e il comune in cui ti trovi: ti diciamo come procedere.
